魔方密室 · 三店经营健康度总览仪表盘
⚠ 口径说明：「访问人数 / 访客」数据后台存在失真，全表已剔除；此外「留资人数」数据源有误，相关分析已一并删除（如漏斗末段、留资排名与留资结论）。下方结论仅基于曝光、核销、下单券、排名、星级等真实维度。排名数值越小越好；「>100」表示跌出前 100 名（图中以 105 封顶显示）。
「下单券数」定义：顾客线上支付成功并接单的商品券数（=线上成交售卖量），按下单前访问门店或用户地理位置匹配归属——属「下单」环节，发生在「核销（到店使用）」之前；跨店对比含少量地理位置归属噪声。
「下单券数」定义：顾客线上支付成功并接单的商品券数（=线上成交售卖量），按下单前访问门店或用户地理位置匹配归属——属「下单」环节，发生在「核销（到店使用）」之前；跨店对比含少量地理位置归属噪声。
⚠ 下单人数口径：新增「下单人数」为真正「下单」环节的人数，与已作废的「访客/访问人数」完全不同，属有效指标。但本源报表未拆分「团购 / 优惠预订」；按既定红线「团购下单数据失真、不用于 ROI」，故绝对下单人数仅作趋势与门店对比，不用于转化/盈亏测算。曝光→下单转化率（下单人数 ÷ 曝光人数，二者均为「人」量级）合法相除，与推广曝光(次)无关，不触碰红线。
一、三店健康度总览（合并三份报表）
一表看全：竞争力评级 / 星级 / 下单券数 / 30天曝光（含平台拆分）/ 关键同行排名
| 门店 | 竞争力 评级 | 点评 星级 | 美团 星级 | 下单券数 (张) | 30天下单人数 (人) | 30天曝光 合计(人) | 点评曝光 (人) | 美团曝光 (人) | 曝光 排名 | 核销金额 排名 | 下单金额 排名 | 意向转化 排名 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 五角场店 | A | 4.5 | 3.9 | 2,523 | 742 | 161,977 | 74,999 | 86,978 | 14 | 51 | 40 | 26 |
| 月亮湾店 | B | 4.2 | 3.8 | 2,759 | 263 | 87,600 | 81,835 | 5,765 | >100 | >100 | >100 | >100 |
| 6MINS店 | B | 4.6 | 4.0 | 1,565 | 606 | 114,049 | 89,415 | 24,634 | 48 | 75 | 67 | 55 |
注：曝光为 30 天绝对人数（来自每日曝光报表）；排名为同行竞对排名（数值越小越好）；下单券数=顾客线上支付成功并接单的商品券数（线上成交售卖量，按下单前访问门店 / 地理位置匹配归属）。留资维度数据源有误，已整体删除，故本表不含留资。
二、经营漏斗：曝光 → 下单券 → 核销
各阶段按「三店最大值」归一化对比；单位各异（人 / 张 / 万元），阶段间不可相除算转化率，仅用于看各店在各阶段的相对强弱与断点。「下单券数」定义：顾客线上支付成功并接单的商品券数（=线上成交售卖量），按下单前访问门店或用户地理位置匹配归属——是「下单」环节的量，发生在「核销（到店使用）」之前。
成交与核销背离（月亮湾）：月亮湾线上成交商品券数最高（2,759 张），却核销金额最低（25.2 万元）——即「卖得多、核销金额少」，提示其成交商品单值偏低或存在较多支付后未到店核销的订单。6MINS 成交券数最低（1,565 张）核销却居中，说明其到店核销 / 客单价更优。
曝光体量：五角场 161,977 人（30天，三店最高）＞ 6MINS 114,049 ＞ 月亮湾 87,600（最低，仅五角场 54%）。
核销金额（万元）：五角场 33.4 ＞ 6MINS 30.5 ＞ 月亮湾 25.2；月亮湾成交券数最高（2,759 张）却核销金额最低，呈「成交量大、核销金额小」特征（单券价值低 / 未核销占比高）。
三、同行排名快照（越小越好）
最新同行竞对排名：五角场全面领先；月亮湾在曝光/核销/下单/意向转化上均 >100（跌出前百）
五角场：曝光排名 14、核销 51、下单 40、意向转化 26，全部头部；唯一评级 A，是门面标杆。
月亮湾：曝光 105 / 核销 105 / 下单 105 / 意向 105 全部跌出前百，竞争力评级 B——获客端严重失血；但其线上成交券数最高（2,759 张），说明「按曝光看转化其实不差」，问题在曝光 / 获客规模太小、难以进入排名头部，且核销金额偏低。
6MINS：曝光 48、核销 75、下单 67、意向 55，排名中上；点评星 4.6（三店最高）但美团星仅 4.0、券数 1,565（最低）——口碑好但转化与美团端偏弱。
四、曝光分析（每日报表）
30 天逐日曝光（点评+美团），无缺失；趋势 / 平台构成 / 星期规律
平台失衡：月亮湾、6MINS 的美团曝光占比极低（月亮湾美团仅 5,765 人，占全店 6.6%）；美团权重对同行排名影响大，是明显补量洼地。
星期规律：三店高峰多落在周四~周六，内容种草与投放宜前置到周三、周四承接周末。
五、竞争力与星级
竞争力评级 / 下单券数趋势（=线上成交售卖量）/ 点评vs美团星级
美团星级短板：三店美团星（3.9 / 3.8 / 4.0）均明显低于点评星（4.5 / 4.2 / 4.6），差 0.5~0.7 分——美团端口碑是共同提升空间。
六、同行排名趋势
下单金额 / 核销金额 / 曝光人数 的排名随时间变化（纵轴已翻转，越靠上越好）
七、每日下单人数分析（新增 · 06-30~07-29）
真正「下单」环节的人数（与已作废「访客」完全不同）；平台拆分；曝光→下单转化。⚠ 本源未拆分团购/优惠预订，绝对数不用于 ROI，仅看趋势
门店下单规模：五角场 742 人 ＞ 6MINS 606 ＞ 月亮湾 263（仅五角场 35%）。月亮湾下单人数最少（263 人），却漏斗显示成交券数最高(2,759 张)——二者量纲不同：一名玩家会被引导下单多张券，券数≥人数，不可相除或算占比；券数高仅说明线上成交量大、团队/大单客群多，但下单人数规模最小、获客端最弱。
平台结构：五角场点评占 67%、美团 33%；6MINS 最均衡（点评 56% / 美团 44%）；月亮湾美团仅 25%（美团渠道最弱，与推广停摆后美团端近乎隐身一致）。
曝光→下单转化：6MINS 0.53% ＞ 五角场 0.46% ＞ 月亮湾 0.30%（最弱）。月亮湾不仅下单人数最少，单位曝光转化也最差——证实问题是「获客失血」而非「转化不差」。
星期规律：下单人数周一~周三 5~6 人/日，周四起抬升，周五 10.1、周六 15.7 为峰值，周日 13.6——种草与投放应前置到周三、周四，承接周末预订窗口。
八、结论与行动建议
① 月亮湾获客急救（最紧急）：曝光与排名全面塌方且美团近乎隐身。先排查曝光为何跌出前百（断更/降权/活动结束？），启动美团端补量，用已抓取的小红书真实玩家帖持续种草；同时把最高的线上成交券数（2,759 张）转化为实际到店核销，排查「支付后未核销」占比。
② 全店共性——补美团星级短板：三店美团星（3.9 / 3.8 / 4.0）均明显低于点评星 0.5~0.7 分，统一做美团评价维护（邀评、差评跟进），美团权重对排名影响大。
③ 6MINS：守住点评端高曝光与高口碑（4.6 星），补齐美团端（星级与曝光双低），把流量转成核销与复购；券数最低（1,565）可适度提券。
④ 五角场：作为增长标杆，趁曝光逆势上涨（近一周 +54%）加投放大，并将其运营 SOP 复制给另两店。
下一步可做：把小红书真实玩家帖数据与该仪表盘做关联分析（种草内容量 ↔ 门店曝光/排名变化），量化内容投放 ROI。
魔方密室三店经营健康度总览仪表盘 ｜ 由四份商家后台报表合并生成（新增「每日下单人数报表」）｜ 已剔除访客/访问人数与留资（数据源有误）数据；下单人数仅作趋势对比、不用于 ROI ｜ 生成于 2026-07-30